Оферта поставки товаров, оказания услуг

ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР-ОФЕРТА № 01

об оказании услуг, купли-продажи товаров

г. Москва                                                                                                           

«18» мая 2026г.

Общество с ограниченной ответственностью "Астаховские торговые фермерские ряды", именуемое в дальнейшем «Продавец», в лице Генерального директора Куткович Анастасии Константиновны, действующей на основании Устава, предлагает на основании статей 437 и 438 Гражданского кодекса Российской Федерации предлагает неограниченному кругу физических и юридических лиц, именуемому в дальнейшем «Покупатель», заключить с Продавцом договор купли-продажи товаров дистанционным способом или договор оказания услуг на условиях и в порядке, установленными настоящей Офертой и действующим законодательством Российской Федерации.

Совершая любые покупки на сайте, расположенном по адресу: астаховскиеряды.рф (далее – Сайт), Покупатель подтверждает свое согласие с нижеприведёнными условиями и правилами.

Если вы не согласны с каким-либо пунктом Оферты, Вы вправе отказаться от покупки товаров, заказа работ, услуг, предоставляемых Продавцом.

1. Термины

1.1. Заказ товаров (Заказ на товар) – позиции из ассортимента Товаров, предложенных к продаже на Сайте, указанные Покупателем при оформлении заявки на приобретение Товара на Сайте.

1.2. Заказ услуг – позиции из перечня работ / услуг, предложенных к оказанию на Сайте, указанные Покупателем при оформлении заявки на заказ работ / услуг на Сайте.

1.3. Покупатель – любое лицо из неограниченного круга физических и юридических лиц, обладающее правосубъектностью и изъявившее желание заключить с Продавцом договор розничной купли-продажи дистанционным способом или договор оказания услуг на условиях настоящей Оферты.

1.4. Получатель - любое лицо, предъявившее информацию о номере заказа, либо иное (в том числе электронное) подтверждение заключения договора с Продавцом или оформления заказа, если иное не предусмотрено, условиями настоящей Оферты.

1.5. Сайт - веб-сайт астаховскиеряды.рф, посредством которого Продавец реализует свои товары или работы / услуги.

1.6. Веб-ресурс - группа в социальной сети или канал в мессенджере или другом ресурсе (Вконтакте (https://vk.com/astahovrayd), Одноклассники (https://ok.ru/astahovrayd ), TenChat (https://tenchat.ru/astahov_ryad), в каналах MAX (https://tenchat.ru/astahov_ryad), Телеграм (https://t.me/astahovrayd) и Дзен (https://dzen.ru/astahovrayd)

1.7. Сервис Сбер ID – сервис, предоставляемый ПАО «Сбербанк» (ИНН 7707083893, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19), позволяющий аутентифицировать пользователя интернет-сайта.

1.8. Товар — объект материального мира, который Продавец разместил к продаже на Сайте.

1.9 Услуга - комплекс действий, которые производит Продавец с целью удовлетворения определенных потребностей Клиента.

2. Общие положения

2.1. Акцептом настоящей Оферты в соответствии со статьей 438 Гражданского Кодекса Российской Федерации является факт оформления Покупателем Заказа товаров или Заказа услуг и направления его в адрес Продавца. Оформление Заказа означает, что Покупатель согласен со всеми условиями настоящей Оферты.

2.2. Продавец имеет право вносить изменения в Оферту. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Оферты.

2.3. Срок действия Оферты не ограничен, если иное не указано на Сайте.

2.4. Продавец предоставляет Покупателю необходимую и достоверную информацию о товарах, работах, услугах, включая информацию об основных потребительских свойствах товаров, месте изготовления товаров, объеме работ, услуг, а также информацию о гарантийном сроке товаров, работ, услуг и сроке годности товаров путем указания такой информации на Сайте либо в формате ответа на запрос Покупателя.

2.5. Информация о Товаре также доводится до сведения потребителя в документации, прилагаемой к Товару, на этикетках, путем нанесения маркировки или иным способом, который обычно применяется для отдельных видов Товаров.

2.6. К отношениям между Продавцом и Покупателем применяются положения Гражданского Кодекса Российской Федерации, Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», закона «Об образовании», и иные нормативные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

2.7. Информационные материалы о Товарах носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая цвета, размеры и формы. В случае возникновения вопросов о свойствах и характеристиках Товара перед оформлением Заказа Покупатель должен обратиться к Продавцу. Покупатель признает тот факт, что изображения Товаров, размещенные на Сайте, могут отличаться от фактического внешнего вида.

2.8. Регистрируясь на Сайте и / или оформляя Заказ, Покупатель:

2.8.1. Подтверждает свою дееспособность и согласие с условиями Оферты.

2.8.2. Принимает на себя ответственность за обязательства, возникающие у него вследствие оформления Заказа на условиях, изложенных в настоящей Оферте.

2.8.3. Подтверждает и принимает на себя ответственность за точность, полноту и достоверность вводимых им данных.

2.8.4. Принимает на себя риски, связанные с допущенными им ошибками и неточностями в предоставлении личных данных и данных для оплаты и доставки Заказа.

2.9. Покупателю предоставляется возможность авторизации на Сайте и идентификации с помощью Сервиса Сбер ID. При использовании Покупателем Сервиса Сбер ID ПАО «Сбербанк» Продавец получает персональные данные Покупателя (включая фамилию, имя, номер телефона, адрес электронной почты, адреса доставки) с согласия Покупателя, выраженного в момент нажатия кнопки входа через Сбер ID. ПАО «Сбербанк» вправе осуществлять такую передачу в соответствии с условиями использования сервиса Сбер ID, опубликованными по адресу: https://cms-res-web.online.sberbank.ru/sberid/Oferta/actual/oferta.pdf.

2.10. Обработка персональных данных, полученных в соответствии с п. 2.9. осуществляется Продавцом на тех же основаниях и в тех же целях, что и данные, предоставленные Покупателем напрямую, в соответствии с Пользовательским соглашением Продавца и требованиями Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных».

2.11. Покупатель обязуется проявлять уважительное отношение к сотрудникам Продавца, соблюдать общепринятые нормы поведения. Продавец имеет право в одностороннем порядке расторгнуть настоящую Оферту и прекратить поставки товаров, оказание услуг Покупателю в случае нарушения Покупателем своих обязательств по настоящей Оферте, в том числе нарушения условий оплаты, а также в случае оскорбления сотрудников Продавца.

3. Цена товара, работы, услуги

3.1. Цена на каждую позицию Товара, работы / услуги указана на Сайте или на Веб-Ресурсе.

3.2. Продавец имеет право в одностороннем порядке изменить цену на любую позицию Товара, работы / услуги. При этом оформленные Заказы на товары и Заказы на услуги подлежат оплате по цене товара или работы / услуги, действующей на момент оформления заказа.

3.3. Продавец указывает стоимость доставки Товара, получения работы, услуги на Сайте и на Веб-Ресурсе либо сообщает Покупателю при оформлении заказа на Сайте или на Веб-Ресурсе.

3.4. Обязательства Покупателя по оплате Товара, работ / услуг считаются исполненными с момента поступления денежных средств на расчетный счет Продавца.

3.5. Расчеты между Продавцом и Покупателем за товары, работы / услуги производятся способами, указанными на Сайте и на Веб-Ресурсе.

4. Оформление заказа

4.1. Заказ товаров, Заказ услуг осуществляется Покупателем через Сайт или Веб-Ресурс.

4.2. При оформлении заказа Покупатель обязуется предоставить следующую информацию:

4.2.1. Фамилия, имя, отчество Покупателя или Получателя;

4.2.2. Адрес, по которому необходимо доставить Товар, оказать работу / услугу (если применимо);

4.2.3. Адрес электронной почты;

4.2.4. Контактный номер телефона.

4.3. Оформляя Заказ на Сайте или Веб-ресурсе, Покупатель подтверждает, что ознакомлен с условиями обработки персональных данных, изложенными в Соглашении на обработку персональных данных и Политике в отношении обработки персональных данных, размещенных на Сайте Покупателя. Условия обработки персональных данных, включая цели, состав, способы обработки, передачу третьим лицам и права Покупателя, как субъекта персональных данных, регулируются указанными документами в полном объёме.

4.4. Наименование, количество, ассортимент, артикул, цена выбранного покупателем Товара, работы / услуги указываются в «Корзине покупателя» на Сайте и на Веб-Ресурсе.

4.5. Если Продавцу необходима дополнительная информация для оказания услуг / выполнения работ, Продавец вправе запросить такую информацию у Покупателя. В случае непредоставления необходимой для выполнения Заказа информации Покупателя Продавец вправе отказать в оказании услуг / выполнении работ до момента предоставления необходимой информации.

4.6. Ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа в полной мере относится на Покупателя. Продавец не несет ответственности за невозможность исполнения заказа, если указанное было вызвано предоставлением Покупателем недостоверной информации.

4.7. При указании данных Получателя, отличного от Покупателя, Покупатель гарантирует, что предоставленные данные являются достоверными, а также что Получатель предоставил свое согласие на обработку его персональных данных Продавцом для доставки Заказа.

4.8. Оформление Заказов возможно круглосуточно, за исключением периодов неработоспособности сервиса, связанных с обновлением программного обеспечения Сайта или с техническими сбоями.

5. Доставка и передача Товара

5.1. Доставка товара Покупателю (Получателю) осуществляется на условиях и способами, указанными на Сайте и Веб-Ресурсе при оформлении Заказа.

5.2. Место доставки товара Покупатель указывает при оформлении Заказа на Товар.

5.3. Срок доставки Товара состоит из срока обработки заказа и срока доставки. Сроки доставки заказа указываются на Сайте и Веб-Ресурсе.

5.4. При доставке передача заказа Покупатель осуществляется способом, выбранным Покупателем из предложенных на Сайте и Веб-Ресурсе. В случае если доставка заказа осуществляется по адресу, указанному Покупателем, Покупатель обязан обеспечить приемку заказов, в частности обеспечить свободный и беспрепятственный доступ представителей Продавца / служб доставки по указанному Покупателем адресу, в том числе с использованием домофона, звонка, пропускной системы, обеспечить присутствие в месте передачи заказа уполномоченного на приемку заказов лица. Покупатель обязан находиться в месте доставки заказа или обеспечить наличие Получателя в месте доставки заказа в указанный или согласованный с Продавцом временной интервал доставки. 

5.5. Обязательства Продавца по передаче Заказа на товар считаются выполненными с момента вручения заказа Покупателю / Получателю.

5.6. Заказ передается Покупателю по указанному им адресу / в пункте самовывоза, а при отсутствии Покупателя - любому лицу (Получателю), предъявившему информацию о номере Заказа на товар и подтверждение того, что он действует по поручению Покупателя, либо иное (в том числе электронное) подтверждение заключения договора розничной купли-продажи или оформление Заказа на товар.

5.7. С момента вручения Заказа на товар Покупателю / Получателю право собственности на Товар (содержимое Заказа на товар), а также риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю.

5.8. Покупатель / Получатель обязуется осмотреть Товар, проверить количество, ассортимент, комплектность, сроки годности и качество (явные недостатки, которые могут быть установлены посредством обычного внешнего осмотра) товара в момент передачи Товара Покупателю.

5.9. В случае обнаружения недостатков при приемке Товаров (недовложение, вложение Товаров, отличных от указанных в Заказе на товар, истекающие сроки годности, нарушение целостности упаковки, иные явные видимые недостатки Товара) Покупатель / Получатель вправе отказаться от Товара на условиях, изложенных в разделе 6 настоящей Оферты.

5.10. В случае обнаружения недостатков Товара после приемки и получения Товара покупателем ?????

6. Отказ от Товара и Услуг. Порядок и срок возврата Товара

6.1. Возврат Товара осуществляется в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» и Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 г. № 2463. Товары, перечисленные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 г. № 2463, возврату не подлежат, за исключениями, установленными законодательством.

6.2. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи Товара - в течение 7 (Семи) дней. Покупатель в любом случае не вправе отказаться от Товара, имеющего индивидуально-определённые свойства, который может быть использован только Покупателем.

6.3. В случае возврата Товара надлежащего качества Продавец осуществляет возврат Покупателю стоимости Товара в течение 10 (Десяти) рабочих дней с даты предъявления указанного требования и фактического возврата самого Товара. В случае возврата Товара надлежащего качества в связи с отказом Покупателя от заказа / части заказа, расходы на его доставку до Продавца возлагаются на Покупателя.

6.4. В случае цена доставки от цены товара надлежащего качества ??????

6.4. Покупатель вправе предъявить требования к Продавцу в отношении ненадлежащего качества переданного Товара (брак), если эти недостатки обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности. В случае, если Покупатель не заявляет претензию в течение указанных сроков, считается, что Покупатель принял Товар без возражений.

6.5. Для возврата Товара ненадлежащего качества Покупатель направляет сообщение Продавцу на электронную почту, указанную в разделе «Реквизиты» с приложением фотоизображения или иных материалов, подтверждающие ненадлежащее качество Товара. Продавец оставляет за собой право проверки данной информации, а также ??????

6.6. Возврат денежных средств Покупателю производится безналичным путем на банковский счет Покупателя, только на основании письменного заявления, в котором обязательно должны быть указаны следующие реквизиты: Фамилия, имя, отчество, паспортные данные, ИНН, адрес постоянного места регистрации, банковские реквизиты.

6.6. Датой исполнения обязанности Продавца по возврату денежных средств Покупателя в случае возврата Товара, считается дата списания денежных средств с расчетного счета банка Продавца.

7. Условия и порядок предоставления услуг и выполнения работ

7.1. Покупатель знакомится с перечнем работ и услуг, оказываемых Продавцом, а также их стоимостью на Сайте и Веб-Ресарсе.

7.2. После завершения выполнения работ или оказания услуг Покупателю предоставляются документы, подтверждающие факт оказания услуг, если это предусмотрено законодательством Российской Федерации. В случае полного исполнения Сторонами условий Оферты не требуется оформления соответствующих Актов об оказании услуг.

7.3. При наличии недостатков выполненных работ или оказанных услуг, они должны быть доведены Покупателем до Продавца в срок не позднее 5 (Пяти) рабочих дней после выполнения работ или оказания услуг, если иной срок не установлен законодательством РФ. В случае если замечания в установленные в настоящем пункте сроки не поступили, работы и услуги считаются принятыми Покупателем.

7.4. В случае имеющихся замечаний к выполненным работам или оказанным услугам, Продавец устраняет замечания в срок не позднее 30 (Тридцати) рабочих дней с момента получения замечаний.

7.5. Покупатель вправе отказаться от Услуг и работ до начала их оказания Продавцом, при этом Покупателю возвращается вся сумма полностью за данные Услуги или работы. Покупатель вправе отказаться от Услуг и работ и после начала их выполнения Продавцом, но лишь при условии компенсации фактически понесенных расходов Продавцом. В этом случае Покупателю возвращаются денежные средства за вычетом данных расходов. 

8. Оплата заказа

8.1. Покупатель оплачивает Заказ Товаров или Заказ услуг способами, указанными на Сайте или Веб-Ресурсе в момент оформления такого заказа. Согласованным способом оплаты считается способ, выбранный Покупателем из числа доступных при оформлении заказа.

8.2. Продавец имеет право истребовать полную или частичную предоплату при отправке заказов наложенным платежом. Частичная предоплата обязательна в случае выражения Покупателем несогласия с условиями продаж на сайте, непредоставления им полных данных и в других случаях, связанных с риском невыкупа заказ. 

8.3. В случае неоплаты Заказа Товаров или Заказа услуг в срок, указанный на Сайте или Веб-Ресурсе, Договор считается не заключённым.

8.4. В случае если количество или вид товара имеет нестандартные или неассортиментные условия - товар оплачивается только на условиях предоплаты и заказ считается индивидуализированным. Данные заказы обмену и возврату не подлежат.

8.5. Кассовые чеки направляются Покупателю в электронной форме и в печатной форме не предоставляются. Обязанность Продавца по передаче электронного чека считается исполненной в момент направления его Покупателю по электронной почте или иным способом при наличии технических возможностей Сайта.

8.6. В случае оплаты услуг нерезидентом Российской Федерации допускается оплата в долларах США, евро, английских фунтах стерлингах, израильских шекелях или другой национальной валюте. При этом производится перерасчет стоимости услуг в соответствующую валюту по текущему курсу Сбербанка РФ.

9. Ответственность сторон

9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящей Оферты Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

9.2. Продавец несет ответственность за ненадлежащее исполнение своих обязательств только при условии полного соблюдения Покупателем условий настоящей Оферты.

9.3. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при регистрации на Сайте и / или оформлении заказа.

9.4. В случае возникновения спорной ситуации и невозможности ее разрешения путем переговоров Продавец или Покупатель могут направить друг другу письменную претензию. Срок ответа на претензию –  (Четырнадцать) дней с момента получения, если иные сроки не установлены законодательством. В случае неурегулирования спорной ситуации в претензионном порядке спор подлежит передаче в суд по месту нахождения Продавца либо в соответствии с подсудностью, установленной законодательством о защите прав потребителей.

6.3. В случае полного исполнения Сторонами условий Оферты не требуется оформления соответствующих Актов об оказании услуг.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

7.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по настоящей Оферте Стороны несут ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации.

7.2. В случае возникновения спорных ситуаций Стороны решают в претензионном порядке путем направления письменной претензии. Срок ответа на претензию физического лица - 10 календарных дней, юридического лица - 30 календарных дней. В случае если в претензионном порядке возникший спор решить не удалось, Стороны решают спор в судебном порядке. 

7.3. Стороны признают, что ими заключена договорная подсудность и все споры подлежат рассмотрению в Преображенском районном суде г. Москвы, а по делам подсудным мировому судье в соответствии с ГПК РФ – у мирового судьи судебного участка № 121 г. Москвы. В случае несогласия с данным пунктом настоящей Оферты Стороны вправе изменить данный пункт, направив письменное уведомление другой Стороне в течение 5 рабочих дней после акцепта данной Оферты.

8. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

8.1. В случае возникновения форс-мажорных обстоятельств срок выполнения обязательств по настоящей Оферте переносится на период, в течение которого действуют такие обстоятельства и их последствия. Если чрезвычайные обстоятельства продолжают действовать в течении трех и более месяцев, любая из сторон имеет право аннулировать договор полностью или частично, сообщив о принятом решении своему партнеру.

8.2. Если одна из Сторон изменит свой электронный адрес или иные реквизиты, то в течение 5 (Пяти) дней она обязана проинформировать об этом другую Сторону.

9. РЕКВИЗИТЫ МАГАЗИНА

Общество с ограниченной ответственностью "Астаховские торговые фермерские ряды"

ОГРН 1237700786564

ИНН 9718238461

КПП 771801001

Расчетный счет: 40702810438000417291

Банк: Московский банк ПАО «Сбербанк России»

К/с 30101810400000000225

БИК 044525225

Генеральный директор 

Фомина А.К.